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    [新闻] “市立医院导医”活动顺利开展

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    发表于 2016-5-22 14:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
      每逢周末,市立医院总是人流量特别大。为满足患者的看病需要,构建更加优质的医疗服务氛围,同时为了给同学们提供接触社会,服务社会,贡献社会的机会,大学生志愿服务中心于5月21日开展了“市立医院导医”活动,共有14名志愿者参加了此次活动。
      上午7:00,志愿者们准时从学校出发,乘公交车前往市立医院。经过简单培训,佩戴着印有“为您服务”字样绶带的志愿者们进入划分好的区域开始工作。从一楼的自助挂号机、自助取单机,到二楼的产科、三楼的骨科、四楼的内科、五楼的眼科,再到各楼层等候区调查问卷的发放,随处可见志愿者们忙碌的身影,真诚的笑容。
      “你好,你看看用挂号机挂号时交现金前怎么要输密码啊?”“请问胃镜在哪做啊?”“姑娘,卫生间在哪啊?”“请问,我挂完号了,接下来该怎么办啊?”患者各式各样的问题得到了志愿者们耐心的解答。对于自己不知道答案的问题,志愿者们及时到护士台进行询问,小跑中内心满满的都是争分夺秒为患者解疑答惑的渴望。
      上午十一点整,本次活动正式结束。三个小时的活动期间,志愿者们忙到没时间坐下来歇歇腿,或者抽空喝口水,但他们表示虽然有些累,但每当看到患者赞许的笑容,所有的疲惫瞬间都变得很甜蜜。一名发放调查问卷的志愿者还表示,有的不识字的患者也积极主动地帮忙填写问卷,让她备受感动。
      这次活动不仅加深了志愿者对就医流程的了解,更让患者的就医环节和体验变得更加通畅、舒心,希望有越来越多的志愿者参与其中,为共建一个和谐有序的就医环境而努力。
    (文/宋子冉)

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