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小 发表于 2007-5-12 21:00 只看该作者
一个朋友的求职经历(一)
这是我在找工作的时候发现的一篇文章,当时很仔细的看了下去,觉得写的很好,和我自己的经历也有很多相似的地方。同时,他在文中写到的一些经历和感受,对我在后续时间里找工作也起到了不少的启迪作用。因而,现在引用过来,希望对大家以后找工作或者生活中别的一些事情,也能够起到一些帮助。
在找工作找得最痛苦的时候,我发誓找到工作一定要写一篇文章,让之后的人不要再犯和我一样的错误,也算给我找工作的经历划上一个句号,给自己留个纪念。本来想找到房子住之后再动笔的,现在看来一时不大容易办到,就先动笔吧。
在大三的时候,我是决定考研的,因为我们家的一个朋友跟我打包票说考不上也可以让我去工行(尽管我是外地人,他特别强调了这一点)。有这个作为保底,我准备考研的时候很是有恃无恐。但是,有些事情就是那么出人意料。到了大四上学期工行的招聘广告贴出来后,我却得到了那个人“外地人身份根本不可能进工行”的消息。这对我是个沉重的打击。我思考了几天的时间,决定放弃考研去找工作。本来我准备报考的是复旦国际法专业,不知道大家有没有了解,总之是个极难的专业,录取比例在20:1以上。我本来是因为有保底才抱着拼一拼的想法去准备的,现在保底没了,我不能拿自己的前途开玩笑。
在大四的时候转向是非常困难的,因为大三的时候我放弃了在学生会锻炼的机会和宝贵的大三暑假实习(去读考研班了)。需要强调一下,学生会是个非常不错的锻炼机会,我们院孔老师说得好(我记得是他,呵呵),学生会是人生中最后一个允许你不断犯错而学习的地方。我认为这里最重要的是学习做人和初步的管理。而大三暑假实习对你找工作有莫大的帮助,尤其是你实习的公司就是你打算从事的行业的情况下,即使不是,也会给你一个关于工作的真实体会和一些在各行各业都通用的工作法则。这方面我先天不足,导致我在开始找工作后基本上一直处于痛苦之中。如果条件允许的话,鼓励大家去多做做兼职,尤其是长期的,我不赞成做家教,因为除了赚钱学不到任何东西。
我把找工作的经历都记在手机的记事本里,现在正在一天一天的看^_^说实话,我找工作有个很不错的开头。在网申方面我非常顺利,基本上我在中华英才网上递过简历的世界500强公司都给了我进一步面试的机会。这得益于我在开放问题(open questions)下的功夫。因为这些问题都是要用英文回答的,所以回答起来会比较痛苦,不过大概就是因为能够坚持写完的人比较少吧,我的简历总是得到垂青^_^有一个小窍门是,不要直接在网页上写答案,自己建立一个记事本,把问题都复制到记事本上,然后在每个问题回答的地方打个字母然后保存,但不要提交,再在你的记事本上慢慢准备你的答案。这样做的好处有两点。第一,网络有时会不稳定,而且没法帮你随时存盘的,很可能你的心血毁于一旦;另一方面,我没有证实过,有的公司会计算你回答问题所需的时间,超过一定时间会比较不利,所以写完再粘贴可以避免这个问题……宁可信其有不可信其无嘛^_^而且各公司的open questions往往有重复或大致一样的部分,所以实际工作量也不是特别大^_^
11月17号,我收到第一封笔试通知,来自箭牌糖果,我的第一个世界五百强。19号一早,我提前了一个小时到财大教学楼外等着笔试开始。天气有点冷,我蜷缩在教学楼旁的食堂里等了一小时^_^参加笔试的人一共有70人的样子,我看了一下,华师大的大概有三四个吧,大部分是复旦和财大的。笔试卷子发下来后,我浏览了一下,比较简单,先是逻辑,然后计算,最后是英文阅读理解,难读介于四六级之间。我很快就做完了,看到周围的人都在奋笔疾书,我还以为我漏做了^_^后来交了卷,没什么感觉,那时候刚开始找工作,对机会还没有痛彻肺腑的渴望。对此我需要说明一下,一定要认真对待每个机会,笔试、面试之前一定要把功课做足,别的渠道不说,网络上资源那么丰富,去一个公司之前一定至少要看看它的网站,看一下它的历史、经营结构、主营业务、价值观等方面,有英文版网站的一定要中英文对照着看,这样在遇到翻译公司愿景或者谈谈对公司认识的时候就会从容不迫,也给面试官一个好印象。另外还有一些论坛很好,比如HiAll。
19号下午,我还参加了UPS的笔试加面试。这个公司也是世界500强,在华业务正处于扩张期,感兴趣的可以咨询paul,直接在论坛上召唤他,呵呵……这是我第一次正装参加面试,遗憾的是第一次就迟到了。因为事先没有准备好,在路线上出了问题,半路上打车过去,又堵在淮海路走不动。我和女朋友一路狂奔到Central Plaza,你可以想象一下,两个穿着正装、气喘吁吁还一边在擦汗的迟到的人,多么糟糕的场景。从那次之后,每次出门之前我都会仔细查询好线路,推荐大家用Gsuo配合最新的城区地图(Gsuo有时候对一些公交站点的变动更新比较慢)。如果条件允许,还可以按面试的时刻模拟一下路上所需的时间,有时候路况是难以想象的,尤其是上下班高峰期。继续说UPS的情况,那天的笔试比较有难度,题型也比较有新意,单词排序、辨别近义词、逻辑、计算,都是小题目,数量非常多,给的时间是绝对不够的,这种测试一定不要贪多,重点在于正确率,要做对尽可能多的题才能胜出。总得来说对英文要求比较高(居然还要辨认英文的同义、近义=.=O)笔试完了就是面试,四个人一组,每个人先是英文自我介绍,然后面试官问一个问题,四个人都不一样,不过事后出来大家统计一下,一共也没多少种问题。我被问到如果遇到一个非常生气的人怎么办,还有遇到挫折、有什么最成功或者最失败的事,都是一些比较泛泛的问题。这是我表现最差的一次面试,因为之前我完全没有见过这种阵势:一个面无表情、甚至冷眼相对的人,咄咄逼人的问你问题,对你的自我介绍和回答都一副不屑的样子。我自认为不是没见过世面的人,面对上千人讲话的场合也没有怯过,但是在UPS的会议室里,我完全被面试官击败了。首先我没有准备过英文的自我介绍,是临时编的,虽然我的英文应该算可以,但是仍然语无伦次。这是面试大忌!我建议大家都准备好一份基本版的中英文自我介绍,涵盖本人的各项亮点和主要事迹,英文不大好的可请人捉刀,然后一定要背熟。之后在面试公司前,根据你手头掌握的公司资料和你要应聘的职位要求,对自我介绍进行整理,突出最贴合它企业文化和职位要求的部分,多余的可以省略。其次,由于没有任何面试经历,我的仪态也很幼稚,眼睛就看着自己面前那块桌子,声音也不够洪亮,我甚至觉得声音在抖!这里一个非常重要的方面就是,无论是你自己在陈述还是在回答问题,一定要和面试官有交流(小组讨论的情况不在此列,下文另有介绍),尤其是眼神的交流,不要瞪着你面前、脚下、正前方、天花板……你所要看的只有一个地方、就是面试官的眼睛!当然不能直勾勾的盯着,要面带笑意的注视面试官,说话的时候眼神、语速、语气配合内容,向对方传达你的重点。这个需要磨练,最好当然是实战,不过也不一定有那么多机会,而且实战中磨练意味着你在浪费机会,所以可以和朋友组织一些模拟面试,多练习练习。
UPS面试的感觉非常糟糕,回来之后我痛定思痛,总结了失败经验。上天还是眷顾我的,我很快接到了箭牌的第二轮面试通知。这也成为了我的幸运开始,从此以后我的笔试无往而不利,凡遇到笔试统统斩于马下,呵呵~~~~对于箭牌的面试,我的功课做的非常充分,我在网上搜集了各种箭牌面试问到过的问题,自己根据自己的情况准备了答案,还专门打印出来,那几天都带在身边,有空就拿出来看看。面试那天我提前了四十分钟到(虽然提前的比较多,但就我感觉并没有达到惹人厌烦的地步,后来我每次面试基本上都提前半小时的样子),前面一批人还没有面试完。也凑巧,我前面那个人面试时间特别长,比预定晚了四十分钟。一般而言,面试时间越长越好,这说明面试官对你感兴趣。面试我的时候已经是中午了,面试官是个很漂亮的MM,是箭牌华东区的销售主管。这次我已经不紧张了,我随着她进了办公室,进门后我轻轻把门带上,然后跟她握手,寒暄一下诸如她工作辛苦到现在还不能吃饭之类的^_^然后等她坐下之后我也坐下。这里插一句,关于西装的职业穿法。一般,正装的话男式上装有三粒纽扣,站着的时候扣上面两粒,最下面一粒不要扣(扣上了的话你基本上就是迎宾或者安保人员了^_^),坐下之前,记得把两粒纽扣都解开再坐。领带不会打的话买的时候让营业员帮你打好,之后就不要解开了,一般用传统打法,比较四平八稳。继续箭牌面试,这次我的表现相当不错,每个问题都回答的很流畅,虽然不是都在我的准备范围之内,但是事先扎实的功课让我有了临时移花接木的资源,我围绕自己在学生会和兼职当中的几件事,在面试官面前左右逢源,呵呵~~~从那里出来之后我简直有点得意了,但后来的事实证明,我的路还很长。面试官告诉我两天之内会有进入下一轮的通知,然而两天后,我什么也没有等到。我明白又失败了,我通过各种方法,又联系上了面试的MM,Laura,向她咨询我的失败之处。Laura真的是我面试经历中非常非常值得感谢的一个人,她首先对于公司没有给那些没进下一轮的人通知表示歉意,然后跟我聊了很久,夸奖的话就不说了,我唯一的也是致命的问题是:没有表达出我对于应聘职位的渴望和性格、能力中与职位要求特别契合的部分。我的介绍和经历都很精彩,但是我的这些特质并不是最适合销售人员的,相反,Laura感觉我甚至更适合其他岗位。这是个惨痛的教训,曾经离五百强那么接近……因此,此后的面试,我针对面试职位的不同,专门强调我不同方面的特质,比如销售人员最强调的沟通能力、市场人员的创意、行政协调人员的思维周全等等,还有一些共性的特质,比如团队合作能力。这样专门化的准备,使我在之后的面试中都能够比较准确的命中面试官的痒处^_^箭牌面试过程中我对自己经历的整理和对一些大众化问题的准备答案成为我后来所有面试的基础,这个准备工作希望后来人可以在面试季节前就做好吧^_^
谈到面试季节,流传的话说“金三银十”,我看了一下自己的面试日记,面试最密集的是十二月、三月、四月。记忆中,网申的高峰是十月,而发送电子邮件和寄信就没什么特别的高峰了,一般大型外企会在上学期发出offer,下学期国内企业居多,四月之后比较好的公司就很少了。感觉上,寄信成功率要比电子邮件高些,除非那个公司只留了E-MAIL没留地址。寄信的时候除了简历和公司要求的材料之外,最好根据公司和职位的情况写封求职信,陈述一下自己的优势。而成功率最低的申请渠道是招聘会,不管是华师大招聘会还是在东华的西南片联合招聘会,我投出的简历都没有得到过任何回音,还浪费了我很多专门为招聘会准备的简历。
回到面试的话题,12月6号我参加了万海航运的一面。这是一个台湾公司,平心而论还是可以的,在亚洲航线方面是领先的。一面是在田家炳,先是自我介绍,自己选择用中文还是英文,并不是选英文就有优势,还是看表现。之后面试官问了每人一个问题。这是我最丢人的一次,因为面试官问我L/C是什么我竟一时没有反应过来……更糟的是和我一组的一个女生说出来是信用证。这是我的本行啊……我学了三年多的专业,信用证是最基础的内容了。在准备面试的过程中我接触了很多缩写,像FMCG(快速消费品)、MT(管理培训生)等等,但是,必须承认,自从开始找工作以来,我没有怎么重视过专业知识,更重视面试技巧。这是一个误区。尤其是你面试对口工作的时候,把核心专业课好好准备一下还是很必要的。当时,我下意识的说:L/C?什么L/C?那一霎那,我真的有点蒙……就听见面试官说,本来我还准备再问一个问题的,现在看来不必了。这是我经历的所有面试中最屈辱的一次。之后的面试,准备的时候我都至少温习一下经济学和管理学的基本知识。
虽然表现糟糕,但我还是得到了万海笔试的机会^_^笔试比较简单,有字母和数字的逻辑推理,然后是英文阅读理解,最后是一篇任意命题作文,我直接把为雀巢topic准备的功课搬上去了,哈哈~~
偷个懒,我直接按照时间顺序介绍了。第二天是雀巢的一面。地方超级远,在浦东云桥路,我是从地铁龙阳路出来打车过去的。雀巢是我面试经历中面试官表现最冷漠的,上来就给我们一个下马威:When you’re talking about our company, you should take care of your pronunciation! 原来雀巢(Nestlé)的名字读/nest’li:/不是通常认为的/nestl/。面试开始是两两结成一对,互相向对方介绍自己的基本情况和自己遇到过的一次挫折,一共两分钟,然后上台介绍自己的同伴和他/她的挫折,必须用英文。我很不幸的排在一号,第一个上台。我急着在记忆消失前讲完,结果下来之后才发现我连同伴的英文名字都忘记介绍了=.=O互相介绍的环节完了之后,进入topic环节。这个环节也是我准备最多的,一共搜集了20多个雀巢历年的topics,都列下了演讲大纲。也许是造化弄人吧,其他人拿到的topic我都有准备,只有我拿到的那个topic完全没有见过……我的题目是Was boss always right? 这不是个难懂的题目,但是确实比较棘手。我考虑了一下,决定持反面意见。现在想来,应该持正面意见好些。下属对领导,首先是绝对服从,其次才是与领导交流意见,这都是后话了。我决定持反面意见其实也没什么,雀巢要的是表述条理清晰、用词恰当,结果我演讲的时候第一点讲完怎么也想不起第二点,只好直接讲第三点,然后再返回来讲第二点,再结尾……整个结构就显得比较混乱,有的地方我自己都觉得不知所云。Topic完了之后,就是重头戏小组讨论了。我个人感觉,小组讨论是杀伤力最大的一种面试形式。它全面考核了应试者的思维敏捷程度、沟通能力、协作能力、领导能力、承受压力能力,有时还包括身体素质和动手能力。在短短20分钟到半小时里,你的本质将暴露无遗。我最不怵的是笔试和单挑^_^后来的经历证明,凡有小组讨论的我皆败北……呵呵,除了最后拿到offer的这个。雀巢的这个小组讨论是我经历的第一个小组讨论,拿到题目我简直有点欣喜若狂了,因为这正是我看到过的那个题目,答案我都记得dog-god。于是在讨论过程中,我一直试图略过讨论的步骤,直接给出答案。我急功近利的行为当然没有逃脱一直在旁监视的HR的眼睛。更糟的是,我们这个讨论小组牛人辈出,大家互不相让……现在想想,如果让现在的我回到那个讨论现场,我一定轻而易举的脱颖而出,因为我只要扮演好一个协调员的角色就行了。可惜的是,当时我懵然不知,我们组的其他人也懵然不知,大家吵作一团、各执己见,直到时间到了,才匆匆选了一个代表上台陈述我们的讨论结果和分析思路。可笑我在我们的代表上台前还不死心,悄悄对她说:我看过面经,答案就是dog-god。那个复旦女生回头白了我一眼:你看过面经你上去说啊?我无语……后来的结果当然是再也没有结果。我对雀巢面试的总结是,小组讨论看的不是结果而是过程,结果错的十万八千里也没关系(当然,不能违背基本常识),只要在讨论过程中大家集思广益,发扬团队精神,最后得出一个统一的结论就行了。
这里专门讲一下小组讨论。一般在一个小组讨论中会有几种不同的角色分工:领导者,主要分配组员负责不同内容;协调者,主要负责处理不同意见的矛盾;创意者,主要负责提出解决问题的方法;蓝领,主要负责实际操作;time keeper,负责监督和提醒讨论时间;记录者,负责记录解决问题的方法、步骤、大家的意见;最后就是一个做presentation的人。这几种角色之间并没有不可逾越的鸿沟,一个人完全可以同时兼任好几个角色。个人感觉,领导者最容易出彩也最容易翻船,要慎重争取,创意者要看各人实力;我比较喜欢兼任协调者、蓝领、time keeper,有时会做记录者,而一般做记录者的就会去做presentation,这个视情况而定,看在不在状态啦^_^前面说过面试发言的时候要与面试官有交流,这一点在小组讨论里略有不同。小组讨论的时候老是观察面试官的神色是大忌!那会使你在面试官的眼中变成一个“演员”,不安心工作,只等着邀功。这个时候一定要把精力放在和小组成员的交流上。
9号,参加了万海航运的最后一面。这一面就是和主管英文聊天。和我们学校英文系的人一起面试,让我对自己的英文信心斗增,呵呵……这次面试从一个漂亮MM那里学到一招,大家一起自我介绍的时候,你可以微笑的看着正在介绍的那个人,不时点头表示欣赏和鼓励。这可以给对方和面试官都留下好印象,尤其是之后有小组讨论的时候,让别人信任你、亲近你,这一点很重要。
10号,参加班尼路公司的管培生笔试。题目不是通常的逻辑啊数字啊之类的,先是三道论述题(班尼路自始至终是不需要英文的),题目记不大清楚了,好像是管理方面的,不难入手。然后是一个在图中找东西(就是幻想游戏系列里面的那个神秘视线),最后是一个挺傻的脑筋急转弯:1=5,2=xx,3=xxx,4=xxxx,5=?(不要告诉我你不知道,呵呵)
去爱吧,就好像从没有受过伤一样
去跳吧,就好像没有人欣赏一样
去唱吧,就好像没有人聆听一样
去工作吧,就好像不需要钱一样
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